Ekskluzywny

To jest wewnętrzny podręcznik firmy Comcast dotyczący odradzania klientom rezygnacji z usługi

To jest wewnętrzny podręcznik firmy Comcast dotyczący odradzania klientom rezygnacji z usługi

Pamiętasz tego przedstawiciela obsługi klienta Comcast, który po prostu nie pozwolił Ryanowi Blockowi anulować swojej usługi? Ten pracownik był w dziale retencji firmy Comcast, który jest ostatnim przystankiem klienta w...

Dostań się do półtajnej linii obsługi klienta Comcast za pomocą jednej z tych specjalnych kart

Dostań się do półtajnej linii obsługi klienta Comcast za pomocą jednej z tych specjalnych kart

Od lat Comcast daje swoim pracownikom specjalne karty, które rozdają klientom, którzy mieli „negatywne lub nieprzyjemne doświadczenie, które nie zostało rozwiązane”. Kiedyś nazywane kartami „Zrób to dobrze” i...

Wywiad z rzekomym założycielem KickassTorrents w jego celi więziennej w Polsce

Wywiad z rzekomym założycielem KickassTorrents w jego celi więziennej w Polsce

Vaulin był przetrzymywany w Areszcie Śledczym Warszawa-Białoleka z niewielkim kontaktem ze światem zewnętrznym przez 10 miesięcy

Pierwszy i kara

Pierwszy i kara

Skradzione tożsamości, złowieszcze groźby, misternie skoordynowane porwania i ludzie, którzy tylko próbują zrozumieć zasady panujące w bezprawnej krainie. To nie jest Dziki Zachód. To rynek sprzedawców Amazon, na którym klienci kupują takie rzeczy, jak namioty, nowe skarpetki i inne gadżety.

Intel stworzył inteligentne okulary, które wyglądają normalnie

Intel stworzył inteligentne okulary, które wyglądają normalnie

Nowe inteligentne okulary Intela nie sprawią, że będziesz wyglądać jak szklana dziura. Oświetlając siatkówkę laserem o niskiej mocy, okulary mogą uzyskać wszelkiego rodzaju informacje bez wyciągania telefonu. Dieter Bohn otrzymał ekskluzywne pierwsze spojrzenie.

Coca-Cola twierdzi, że oddaje tyle wody, ile zużywa. Dochodzenie pokazuje, że nie jest nawet blisko

Coca-Cola twierdzi, że oddaje tyle wody, ile zużywa. Dochodzenie pokazuje, że nie jest nawet blisko

Na początku tego roku Coca-Cola ogłosiła plan recyklingu ekwiwalentu 100% swoich opakowań do 2030 roku, powołując się na swój sukces z podobnym i szeroko reklamowanym programem zrównoważonego wykorzystania wody. Ale roczne dochodzenie pokazuje, że firma rażąco wyolbrzymiała swój rekord wodny.

Firma Hoverboardowa Marka Cubana poszła z dymem

Firma Hoverboardowa Marka Cubana poszła z dymem

Firma Radical Transport z siedzibą w Teksasie ogłosiła zeszłej wiosny deskorolkę Moov, ale produkt był odkładany na półkę od miesięcy. Zwolennicy Kickstartera otrzymali zwrot pieniędzy, a przyszłość tego hoverboardu premium wygląda ponuro.

Amazon twierdzi, że sprzedano 100 milionów urządzeń Alexa — co dalej?

Amazon twierdzi, że sprzedano 100 milionów urządzeń Alexa — co dalej?

Ponad 100 milionów urządzeń z Alexą na pokładzie. To zbyt rzadka rzeczywista liczba, którą wiceprezes Amazon Dave Limp ujawnił The Verge na początku tego tygodnia. Firma przerosła swoje najbardziej optymistyczne oczekiwania wobec Echo Dot w okresie świątecznym, „przesuwając palety Echo Dots na 747 i dostarczając je z Hongkongu tak szybko, jak to tylko możliwe”.

Podłoga traumy

Podłoga traumy

W nowym, przeklętym raporcie Casey Newton przedstawia bezprecedensowe spojrzenie na codzienne życie moderatorów Facebooka w Ameryce. Jego wywiady z dwunastoma obecnymi i byłymi pracownikami Cognizant w Arizonie ujawniają, że miejsce pracy wiecznie balansuje na krawędzi chaosu.

Dziwny przypadek Eugene'a Gu

Dziwny przypadek Eugene'a Gu

Stał się wirusowy za wzięcie kolana. Pozwał nawet Trumpa za blokowanie go (i wygrał). Ale za jedną z najgłośniejszych postaci Twittera kryje się historia nadużyć.

Sonos produkuje głośnik Bluetooth, a oto niektóre z jego funkcji

Sonos produkuje głośnik Bluetooth, a oto niektóre z jego funkcji

Jednym z dwóch urządzeń zgłoszonych ostatnio przez Sonos do FCC jest przenośny głośnik zasilany bateryjnie. . Firma opisuje go jako „wysokowydajny” dodatek do swojej linii produktów.

Poznaj plan Ubera, aby przejąć życie w mieście z dyrektorem generalnym Darą Khosrowshahi

Poznaj plan Ubera, aby przejąć życie w mieście z dyrektorem generalnym Darą Khosrowshahi

Dyrektor generalny Uber, Dara Khosrowshahi, realizuje cel swojego poprzednika, aby stać się pośrednikiem we wszystkich ludzkich ruchach w miastach. Travis Kalanick nazwał to „transportem tak niezawodnym jak bieżąca woda”. Khosrowshahi ulepszył go, by stał się „Amazonem transportu”, a teraz dopracował go ponownie: Uber chce być „systemem operacyjnym do codziennego życia w mieście”, mówi mi podczas niedawnego wywiadu w biurze The Verge.

Ekskluzywny wygląd pierwszego samochodu Cruise bez kierowcy bez kierownicy i pedałów

Ekskluzywny wygląd pierwszego samochodu Cruise bez kierowcy bez kierownicy i pedałów

Cruise, samojezdna spółka zależna General Motors, przedstawiła swój pierwszy pojazd, który działał bez kierowcy. Pojazd pozbawiony kierownicy i pedałów ma być bardziej przestronny i przyjazny pasażerom niż typowe samochody autonomiczne. Cruise twierdzi, że pojazd elektryczny zostanie wdrożony w ramach usługi przywołania na przejażdżkę, ale odmówił podania, kiedy to może nastąpić.

Discord nie zakazuje już r/WallStreetBets — to im pomaga

Discord nie zakazuje już r/WallStreetBets — to im pomaga

Discord współpracuje teraz z moderatorami f/WallStreetBets po początkowym zbanowaniu serwera. To zaskakująca zmiana wydarzeń po tym, jak Discord zbanował społeczność za „nienawistne i dyskryminujące treści”.

Współzałożyciel Tesli łączy siły z Specialized, aby rozwiązać problem akumulatorów do rowerów elektrycznych

Współzałożyciel Tesli łączy siły z Specialized, aby rozwiązać problem akumulatorów do rowerów elektrycznych

Producent rowerów Specialized łączy siły z byłą firmą Tesla CTO JB Straubel Redwood Materials, aby opracować proces recyklingu akumulatorów z rowerów elektrycznych.

Ikea pracuje z Sonosem nad ukrytym głośnikiem wbudowanym w sztukę, którą wieszasz na ścianie

Ikea pracuje z Sonosem nad ukrytym głośnikiem wbudowanym w sztukę, którą wieszasz na ścianie

Ikea i Sonos zbliżają się do ogłoszenia drugiego zestawu wspólnych produktów. The Verge może potwierdzić, że nadchodzi odnowiona lampa Symfonisk, a zupełnie nowy produkt to połączenie grafiki ściennej z głośnikiem.

Waze mianuje byłego prezesa Hotwire Nehę Parikh jako CEO

Waze mianuje byłego prezesa Hotwire Nehę Parikh jako CEO

Neha Parikh, prezes Hotwire należącej do Expedii, zostanie nowym dyrektorem generalnym Waze. Parikh zastępuje Noama Bardina, który przez 12 lat kierował usługą nawigacyjną należącą do Google.